时逢中国投诉处理协会成立6周年之际，协会在全国各省会城市举办“客户投诉管理与处置技巧”专题培训班，旨在帮助各类组织有效解决客户的抱怨投诉，提供实用的投诉处理方法和技巧，提升客服人员的工作技能，共建和谐客户关系。 织梦内容管理系统

2011年12月6号-7号，“客户投诉管理与处置技巧”专题培训班在郑州成功举办，来自河南全省多家单位的中高层领导共同参加了这次学习。

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